• Juletræer siden 1999 - Leveret til døren
  • Tilfredshed eller pengene retur
  • Levering fra 115 kr
  • EAN betaling

Dyssegaardens FAQ

Hvornår kan jeg få mit juletræ leveret?
Det bestemmer du selv, når du kommer til at skulle indtaste leveringsadressen m.v. kan du vælge mellem mange forskellige leveringsdage.

Kan vi ikke komme på besøg på Dyssegaarden?
Det skal I være velkomne til, Dyssegaarden ligger kun 25 min. fra København. I kan besøge Dyssegaardens hjemmeside på www.dyssegaarden.com eller sende en mail til info@juletrae.com.

Er det helt trygt at handle på www.juletrae.com?
www.juletrae.com tager dine rettigheder som kunde alvorligt, og holder sig til gældende lovgivning. Det vil sige at din følsomme betalingsinformation bliver krypteret, og at personoplysninger bliver behandlet fortroligt.

Hvordan behandles min kreditkortinformation?
www.juletrae.com garanterer at følsomme oplysninger som du opgiver i forbindelse med kortbetaling bliver behandlet efter strenge regler. Kreditkortinformation bliver krypteret via et SSL-certificeret kommunikationssysten, og dette gør at du kan være sikker på at dine betalingsoplysninger ikke misbruges.

Hvem har tilgang til mine personoplysninger?
www.juletrae.com garanterer at alle personlige oplysninger du giver ved køb på www.juletrae.com bliver behandlet strengt fortroligt. Dette betyder at denne information under ingen omtændigheder vil blive gjort tilgængelig for andre virksomheder end www.juletrae.com.

Hvad hvis jeg fortryder et køb i netbutikken?
Så kan du altid sende en mail til info@juletrae.com. Mailen skal være os i hænde senest 3 dage inden den aftalte levering. Hvis du har fået en vare leveret og du mod forventning ikke er tilfreds med dit køb, kan du altid returnere varerne, og få pengene tilbage. Dette skal ske senest 3 dage efter levering.

Hvad sker der, hvis jeg køber et produkt, der viser sig at have en fejl eller en mangel?
Hvis du har fået en vare leveret og du mod forventning ikke er tilfreds med dit køb, kan du altid returnere varerne, og få pengene tilbage. Dette skal ske senest 3 dage efter levering.